人为紧急情况在我们这里，可以说是随机概率大小不一，但是一旦发生就特别难受的情况，我们这边的可能小一些，顾客的原因和物流的原因占比还是大一些的，我们的原因有以下这些，错字，地址安排错误，规划错误，联系错误，这些都是比较严重的，属于发生一起就无法挽回的那种，客户那边应该是Zui不容易甩锅的了。客户自己有问题也会追究到我们身上，毕竟消费者万岁，客户的原因就千奇百怪了，突然变卦，眼光太高，时间缩短这种，说到底，这种有点那啥了，我就不多说了，